Return Policy
返品・交換について
食品の性質上、返品・交換には制限があります。正式販売開始前のため、最終的な条件は販売開始時に確定します。
お客様都合による返品・交換
- 食品という商品の性質上、お客様都合による返品・交換は原則としてお受けできません。
- 味の好み、注文間違い、長期不在、受取遅延による品質低下などは返品・交換の対象外となる場合があります。
- 冷凍食品・冷蔵食品は温度管理が必要なため、商品発送後のキャンセル・返品はお受けできない場合があります。
当店不備による返品・交換
- 商品違い、明らかな破損、品質不良がある場合は、商品到着後速やかにご連絡ください。
- 確認のため、商品状態・外箱・配送伝票の写真をお願いする場合があります。
- 当店不備と確認できた場合、交換、再発送、返金等の対応を個別にご案内いたします。
連絡先
| メール | info@chikusenryori.co.jp |
|---|---|
| 電話 | 準備中 |
| 受付時に必要な情報 | 注文番号、氏名、商品名、状態が分かる写真、具体的な状況 |
通信販売における返品について
通信販売では、返品特約の有無や内容が重要になります。当店では食品の性質上、お客様都合による返品・交換は原則不可とし、当店不備の場合に個別対応する方針です。